0 0 ₽
Войти

Заказ

Для вашего удобства, далее представлена более подробная информация по оформлению заказа на redken.ru.
  1. Налог на продажу
  2. Максимальный размер заказа
  3. Оплата заказа
  4. Заказ по телефону
  5. Международное обслуживание
  6. Отслеживание отправления заказа
  7. Доставка по нескольким адресам
  8. Промо-коды
  9. История заказов
Налог на продажу
На все заказы, оформленные в интернет-магазине Redken, распространяется налоговый кодекс РФ. Сумму налога вы сможете увидеть в email с подтверждением заказа.
Максимальный размер заказа
Продукция Redken, которую вы заказали по телефону, почте или в интернет-магазине, не подлежит перепродаже. К сожалению, действует ограничение по количеству и размеру продукции в заказе: в одном заказе должно быть не более шести единиц каждого продукта, а максимальная сумма покупки не должна превышать 50000 руб. для одного покупателя. Если у вас имеются вопросы, пожалуйста, позвоните нам по телефону 8 800 500 83 48 или напишите, используя форму в разделе Свяжитесь с нами.
Оплата заказа
Redken принимает к оплате карты Visa, MasterCard. Мы гарантируем безопасность данных вашей банковской карты, которую вы используете при оплате. При оформлении и оплате заказа используется зашифрованный канал, таким образом мы защищаем ваши платежные данные. Если вы не желаете вводить данные вашей карте на сайте, мы будем рады принять ваш заказ по телефону 8 800 500 83 48.
В случае, если ваша карта будет отклонена, Redken проинформирует вас об этом и запросит данные другой карты для оплаты. Пожалуйста, оплатите ваш заказ с помощью карты в течении 5 дней, чтобы мы могли его выполнить и доставить.
Так как email не является безопасным способом предоставления данных об оплате, мы советуем вам не отправлять номер вашей карты в Службу Помощи Клиентам с помощью электронного письма. Вместо этого, мы советуем обратиться к нам по телефону 8 800 500 83 48 с данными о вашей карте.
Заказ по телефону
Мы будем рады принять ваш заказ по телефону. Пожалуйста, позвоните по телефону 8 800 500 83 48, и Служба Помощи Клиентов Redken поможет выбрать продукты, соответствующие вашему типу кожи и волос, а так же предоставит нужные пробники продуктов.
Международное обслуживание
Мы приносим извинения за невозможность доставки заказов за пределы территории РФ. Пожалуйста, воспользуйтесь нашим сервисом поиска магазинов, чтобы найти ближайший к вам бутик. Если вы находитесь далеко от ближайшей точки продаж Redken, позвоните в Сервис Redken по телефонам 8 800 500 83 48.
Отслеживание отправления заказа
Как только ваш заказ будет подтверждён, вы получите электронное письмо с копией вашего заказа. Как только ваш заказ будет передан в курьерскую службу, вы получите дополнительное письмо с уникальным кодом для отслеживания статуса доставки. По всем дополнительным вопросам вы можете обращаться по телефону 8 800 500 83 48 или напишите нам в Клиентскую Службу.
Доставка по нескольким адресам
К сожалению, мы не можем доставить один заказ с разбивкой по нескольким адресам. Вы можете оформить несколько заказов, в каждом указав необходимый адрес доставки. Таким образом, заказы будут доставлены по всем необходимым адресам.
Промо-коды
Если у вас имеется промо-код, введите его номер в соответствующей строке в корзине перед нажатием кнопки «оформить заказ». Информация по промо-коду отобразится на странице заказа.
История заказов
Вы можете просмотреть полную историю своих заказов, войдя в свой аккаунт.